по адресу г. Москва, ул. Краснопреснинская набережная,14

Схему расположения стенда и электронный пригласительный билет, Вы можете найти по ссылке www.meb-expo.ru/ru/visitors

1. Где находится производство мебели?
Мебельная фабрика «Мебельсон» расположена в Удмуртской Республике, г. Ижевске в районе д. Пирогово, ул. Торговая, 15. На одной территории расположены производство, склады и офис продаж.

2. Из какой ЛДСП изготовлена мебель (производитель плиты)?
В производстве мебели применяется качественная ламинированная древесно-стружечная плита завода «Ува-древ Холдинг», расположенного в Удмуртской Республике, за счет этого мы имеем постоянные поставки плиты по оптимальной цене.

3. Фурнитура чьего производства использована?
В изделиях применяется фурнитура отечественного и импортного производства, такие бренды как: Боярд, Самет, Валмакс, Хеттих, ФМС и др.

4. Расцветки ЛДСП?
Используемые цвета: вишня Оксфорд, дуб млечный, Аруба венге. Обратите Ваше внимание, - не все изделия выпускаются во всех 3 цветах. Более подробную информацию Вы сможете получить в офисе продаж фабрики.

5. Какой кромкой обработаны торцы плиты?
Все детали обработаны кромкой ПВХ 0,4 и 1 мм, - это является показателем высокого качества изделия и гарантирует долгий срок эксплуатации.

6. Каким способом крепятся зеркала?
В шкафах-купе зеркало вставляется (собирается) в профиль двери, на обратную сторону зеркала наклеивается пленка, придающая зеркалу повышенную прочность, а в случае повреждения зеркала создается эффект «триплекс» - зеркало не осыпается на пол, а остается на двери. В более простых моделях шкафов-купе серии «Лада» зеркало наклеивается на дверь с помощью двухстороннего скотча. На угловых шкафах серии «Сити» зеркало вставляется (собирается) в рамку двери из профиля МДФ. Настенные зеркала крепятся при помощи саморезов и пластины приклеенной на обратной стороне зеркала.

7. Какое стекло используется для полок журнальных столов: простое или каленое?
В журнальных столах применяется стекло 4 мм. Калить стекло для таких изделий смысла не имеет, так как эти полки не испытывают существенных нагрузок и труднодоступны для нанесения сильного удара.

8. Какой материал применяется для дверей шкафов-купе с цветными вставками?
Двери с цветными вставками изготавливаются по специальной технологии из стекла 4 мм с нанесением цветной пленки. За счет этой технологии мы получаем дверь с эффектом «триплекс» и имитацией использования дорогого цветного стекла. Данная технология имеет лучшее сочетание цена-качество.

9. Почему мебель поставляется в разобранном виде, какая применяется упаковка?
Изделия упаковываются на фабрике в 3-х слойный картон в разобранном виде для обеспечения качественной транспортировки до конечного потребителя. На упаковке наклеена этикетка с обозначением: фабрики-производителя, эскиз изделия, названия, цвета, количества упаковок, № упаковки, № партии. В упаковку вкладывается инструкция по сборке изделия и вся необходимая фурнитура. На одну из деталей, как правило, это задняя стенка, наклеивается этикетка с обозначением производителя, название изделия и № партии.

10. Как собрать мебель?
Наиболее простой и надежный способ для сборки мебели – это пригласить специалиста из мебельного салона, в котором Вы приобрели мебель. В случае если Вы имеете опыт по сборке подобной мебели, то можете осуществить сборку самостоятельно с помощью инструкции, прилагающейся к каждому изделию.

11. Что делать, если покупателем обнаружены недостатки или дефекты?
При обнаружении каких-либо дефектов необходимо составить рекламацию (можно в свободной форме), где обязательно должно быть указано: название изделия, цвет, № партии, № детали (берется из инструкции по сборке) и причина возникновения дефекта. Рекламацию можно выслать факсом в отдел продаж. В случае если дефект возник по вине Покупателя, то необходимо взять с него оплату за исправление дефекта. Если был обнаружен фабричный брак, то необходимо сфотографировать место дефекта и выслать фотографию в отдел продаж фабрики, в этом случае замена детали будет произведена бесплатно.

12. Какие изделия могут собираться на «левую» и на «правую» сторону?
На левую и правую сторону могут собираться практически все изделия, за исключением компьютерных столов. Если у Вас есть сомнения по возможности сборки изделия, то лучше уточните возможность сборки в отделе продаж.

13. Срок доставки (изготовления)?
Вся продукция МФ «Мебельсон» изготавливается серийно определенными партиями. Фабрика имеет свою складскую программу, согласно которой ассортимент продукции поддерживается в наличие на оптовом складе и на региональных складах. В случае если необходимого изделия не оказалось на складе, уточните срок выхода изделия в отделе продаж.

14. Качество и сертификация?
Вся продукция фабрики «Мебельсон» соответствует российским стандартам и имеет все необходимые сертификаты. В производственном цикле перед упаковкой все детали изделий проходят через линию протирки и технического контроля, что уменьшает вероятность возникновения фабричного брака. Надеемся, данные рекомендации помогут Вам в продаже нашей продукции. Если у Вас есть вопросы, на которые Вы не нашли ответ в данной рекомендации, пожалуйста, сообщите нам о них по телефонам: (3412) 623-632, 623-633, 623-888.